Vous avez des questions? C’est normal. Nous avons des réponses! Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchiez ici, communiquez avec le représentant de Leucan votre région.

Comment donner mes cheveux?

La collecte des cheveux coupés lors du Défi n’est pas prise en charge par Leucan. Ceci dit, les dons amassés permettent à Leucan d’offrir un service de perruques pour les enfants qui en font la demande. Leucan a choisi de ne plus faire la récupération de cheveux à cause de la gestion que cela représente, désirant plutôt concentrer ses efforts sur son offre de services.

Consultez la liste des organismes que Leucan recommande pour votre don de cheveux pour connaître les critères d’admissibilité en temps de pandémie.

Comment augmenter mon objectif de collecte?

Une fois connecté à votre profil, accédez à l’onglet Ma collecte de dons et augmentez votre objectif. Informez vos donateurs que grâce à leur générosité, vous avez atteint votre objectif et avez décidé de l’augmenter. Ainsi, les gens qui ne vous auraient pas encouragé encore seront incités à le faire afin que vous puissiez atteindre de nouveau votre objectif.

Comment puis-je faire pour vous acheminer l’argent reçu en comptant et en chèque

Vous pouvez envoyer les chèques et l’argent comptant par la poste ou faire un virement à votre bureau régional de Leucan.  Dans les deux cas, assurez-vous de remplir et retourner à Leucan le formulaire de collecte de dons en même temps que les dons amassés.

Un reçu fiscal sera remis pour tout don de 20 $ et plus ou sur demande. Ce formulaire est accessible à partir de l’onglet Formulaire de dons lorsque vous êtes connectés à votre profil.

Comment faire apparaître les dons en argent et chèque sur mon thermomètre?

Pour que le thermomètre de votre profil de collecte prenne en compte ces dons, vous devez les ajouter manuellement à partir de l’onglet Ajouter des dons reçus en argent/chèque lorsque vous êtes connectés à votre profil.

Comment puis-je m’inscrire?

Consultez la section Comment participer.

Qu’est-ce qui se passe le jour de mon Défi?

*La réponse à cette question varie en fonction du type de Défi (Site organisé par Leucan, Défi privé, Défi école, Défi entreprise) et du présentiel vs virtuel. Préciser les éléments qui sont pris en charge par Leucan vs. les éléments qui doivent être gérés par le participant pour les différents types de Défis.

  • Comment me raser ou couper mes couettes ?

Défi privé et Défi Zoom : Que vous releviez le Défi en privé dans le respect des mesures sanitaires du gouvernement ou lors d’un rasage virtuel de groupe sur Zoom, une personne faisant partie de votre bulle sera responsable de vous raser ou de vous couper les cheveux. Vous pouvez aussi vous raser vous-même.

Pour vous aider dans cette étape, nous avons préparé des tutoriels. Dans le cas où les salons de coiffure sont ouverts, vous pouvez aussi vous entendre avec une coiffeuse ou un coiffeur.

Défi école et entreprise :

Pour les rasages des Défis école et entreprise, l’organisateur du Défi est responsable de trouver les coiffeurs qui s’occuperont du rasage.

  • Prêtez-vous des rasoirs?

Leucan ne prête pas de rasoirs. Les participants sont responsables de se procurer les leurs.

À quelle longueur doit être réglée le rasoir électrique?

Votre rasoir  doit être réglé à 0, 1 ou 2.

Comment obtenir un chèque symbolique et du matériel promotionnel pour mon Défi?

Votre personne ressource à Leucan vous fera parvenir un chèque symbolique, des ballons, tatouages, autocollants et un foulard par la poste avant votre Défi.

Combien de temps avant mon Défi dois-je m’inscrire en ligne?

L’important est de vous laisser le temps de faire votre collecte de fonds. L’équipe de Leucan recommande de vous inscrire environ un mois avant la date de votre rasage, ceci dit, certains participants se laissent plusieurs mois, d’autres seulement quelques jours.

Comment mes donateurs reçoivent-ils leur reçu d’impôt?

Les donateurs qui font un don sécurisé en ligne par carte de crédit reçoivent automatiquement un reçu fiscal par courriel.

Pour que les donateurs qui font un don en argent comptant ou par chèque reçoivent un reçu fiscal, vous devez remplir et retourner à Leucan le formulaire de collecte de dons en même temps que les dons amassés. Un reçu fiscal sera remis pour tout don de 20 $ et plus ou sur demande. Ce formulaire est accessible à partir de l’onglet Formulaire de dons lorsque vous êtes connectés à votre profil.

Quels sont les outils mis à ma disposition pour ma collecte?

Leucan met à votre disposition une foule d’idées pour amasser des dons et divers outils (vidéos à partager pour promouvoir votre Défi, signatures courriel, photos de couverture Facebook, cadre à photo de profil Facebook.) Consultez le guide du participant pour y avoir accès.

Visitez la section Outils